Paikalliset

Eksoten hammashoidon ajanvarauspuhelin ruuhkautuu maanantaisin ja tiistaisin – puhelinpalveluun ei kannata jonottaa kiireettömissä tapauksissa

Kuvituskuva.

Juha Salonen

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä (Eksote) hammashoidon ajanvarauksen puhelinaika yhtenäistettiin 11.2.2019. Keskitettyyn puhelinpalvelunumeroon 05 352 7059 voi soittaa ma–pe klo 8–15. Aamuisin palvellaan ensisijaisesti kiirepotilaita. Kiireettömiä ajanvarauksia, esimerkiksi suun terveystarkastus, voi tehdä puhelimitse klo 10 jälkeen. Osa hammashoitoajoista on varattavissa ja siirrettävissä myös netissä Eksoten asiointipalvelussa (www.eksote.fi).

Johtava ylihammaslääkäri Maarit Natusen mukaan Eksoten hammashoidon ajanvarauspuhelin on ruuhkautunut maanantaisin ja tiistaisin.

– Meille soitetaan poikkeuksellisen paljon alkuviikosta heti puhelinpalvelun aukeamisen jälkeen. Soittoja saattaa tulla ensimmäisen vartin aikana jopa sata. Suurin osa puheluista koskee ajanvarausta kiireettömiin toimenpiteisiin, kuten hammastarkastuksiin, hammaskiven poistoon, kontrolleihin, eivätkä kiireellistä aikaa tarvitsevat saa aamulla yhteyttä ajanvaraukseen, Natunen pahoittelee.

Aamuisen puheluruuhkan purkaminen kestää iltapäivään asti. Keskiviikosta perjantaihin soittajia on huomattavasti vähemmän.

– Soittamalla kiireettömissä asioissa vasta iltapäivällä tai loppuviikolla voit välttyä jonottamiselta. Puhelimen ollessa varattu suosittelen hyödyntämään hyvin toimivaa soittopyyntöpalvelua. Soitamme asiakkaillemme takaisin saman päivän aikana. Ei kannata jonottaa turhaan, muistuttaa Natunen.

Iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä kiireellistä hammashoitoa tarvitsevat asiakkaat soittavat Päivystysapuun 116 117. Kiireellistä hoitoa annetaan tapaturmiin sekä hammassärkyyn ja suun turvotukseen. Hammaslääkäripäivystys toimii Etelä-Karjalan keskussairaalassa (Valto Käkelän katu 1, 2. krs) arki-iltaisin klo 15–21 ja lauantaisin, sunnuntaisin sekä pyhäpäivinä klo 8–21.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Lisää aiheesta

Eksoten hammashoito ottaa käyttöön tekstiviestimuistutuspalvelun7.1.2019 09.59
Imatran hammashoitola palvelee nyt uusissa tiloissa – parkkipaikkojen riittävyys on hienoinen kysymysmerkki16.5.2018 10.00
K-sairaalan päivystyksen lääkäritilanne on vaikea – päivystyksessä jopa 20 tunnin jonot16.1.2019 05.50

Etusivulla nyt

Uusimmat: Paikalliset

Luetuimmat paikalliset

Uusimmat

Luetuimmat

AutonOsat24.Fi